第1847章 人才流失
梁飞话一出,大头更是意见满满。
“梁总,我们做是服务行业,若一直把心思放在员工身上,我们还要不要做生意”
大头经理一直尊重梁飞,这还是他第一次为了员工问题与梁飞进行反驳。
后来故意找员工茬,最后将员工打了一顿,这还不解恨,还逼员工喝尿。
梁飞只知道一个大概,后来听说,那个男员工实在忍受不了客人虐待,最后跳楼了,他一心想要寻死,所以从八大胡同六楼跳下去。
这小子还算命大,并没有摔死,后来被送进医院,虽说命大捡了条命,但他却失去了一条腿。
大头经理为了平息此事,也不想让客人隐私泄露出去,便与客人联合在一起,给了员工家里人几十万块钱,平息了此事。
这件事梁飞一直记在心里,尤其是看到那男孩家人绝望眼神时,心情更是久久不能平静。
后来此事虽然解决,但梁飞还是有些放不下。
现在想来,还是有些心疼那男孩和他家人。
如今梁飞一问此事,大头居然想起了其它事,每一件都是那样让人无法想像。
“什么还会有这种事,这些事,你怎么没有向我汇报,咱们店里服务员受到了伤害,你是怎样做处理”
“有什么可处理,客人拿出钱来平息此事,我们就当个说客罢了,梁总,你要记住,来我们这里客人都是有钱人,他们不差钱,不过呢,他们要脸,平息这些事,只要花钱便可。”
大头却说得如此理所当然。
梁飞眼中闪过一道异样光彩,开口道:“大头经理,你告诉我,那个被客人打瞎眼睛是怎么回事”
这件事梁飞从没有听说过,看来大头背着自己又平息了此事。
“那都是几个月前事了,提那件事做什么”
大头也看出了梁飞心思,所以不敢提那件事。
梁飞急得,扔掉手中杯子,气急败坏开口:“说。”
大头还是第一次见梁飞发这么大火,这才说出了事情真相。
“是这样,那天来了几个女客人,她们是南方富商,每年都会来咱们这里几次,来找乐子,不过她们性格有些奇怪,每次来都会各种虐待男务生,这次她们玩有些大,直接拿酒瓶戳男员工眼睛,最后员工眼睛瞎了一只”
大头一边说着,一边观察着梁飞面目表情。
他看到梁飞脸色很难看,此时更是脸上青筋毕露,看上去十分恐怖,所以他这才闭口不言,没有再说下去。
梁飞深吸一口气,强压住心中怒火。
平静开口道:“你继续说下去。”
“后来,后来,我们把员工送回了老家,不过我们已经在医院给他养好了伤,最后给了他一笔钱,钱是那几个女富婆给,员工拿了钱也没有说什么,这事就这样平息了。”<kab>
梁飞却明显感觉到了事情严重性,虽说这店里客人很多都是有钱人,但他们做出事确实让人接受不了。
梁飞记得在半年前,他还是第一次来八大胡同,便听说一件让他匪夷所思之事,店里有位很有钱客人,好像是国外富商,由于男服务员没有听懂他意思,他便记恨在心里。
大头却转动着眼珠,相敢半天却怎么也想不起来。
“梁总,这样事情太多了,我一时也想不起来,你是说那次客人把员工眼睛打瞎一只吗还是客人逼男服务员下跪还是哪一件。”
大头平静回忆着。
“素素,你先出去。”
梁飞再次发令,大头也不敢阻拦,只好放开牛素素。
牛素素离开后,大头经理气还是不能消除,气到不行。
梁飞很想与大头聊聊有关员工去留问题,这个问题对八大胡同来讲是个很大隐患,如果这件事解决不了,他很难想像,以后店里还会不会发生其它事。
“大头,我记是在半年前,我刚来时候,客人把店里男服务员打了,你还记得吗”
说起市长来,梁飞好像也见过几次面,他曾给市长秘书看过病,从市长秘书口中得知,这个市长是个很公正人,为人处事也比较不错,一心为市民着想,他又怎么会为了这个不争气小舅子徇私呢
“大头,不就是个刘院长吗我们又何必放在心上,今天事就是他有错在先,这样客人不来就不来了,对我梁飞来讲,也不是什么大损失,还有,你以后要多为员工着想,不然,我们人才流失情况会更加严重。”
“梁总,你是不是看上这牛素素了,你如果喜欢她话,不必让她在这里工作,我们这里可是八大胡同,来客人都是有钱有势之人,没有一人是我们能得罪起,不说别人,就说那个刘院长,你以为他只是个医院院长,他可是大有背景。”
“背景,什么背景你跟我说说。”
在梁飞眼里,客人固然重要,但是员工同样重要。
若想把企业真正做好,员工就是根本,员工才是真正命脉所在,若连员工们都留不下,又怎样把企业做到最大化。
“他姐夫可是市长,是我们得罪不起,若不是他有这层关系,你以为他这样人有当上院长”
梁飞大概明白了大头话中意思。
其实,这件事梁飞也很是纳闷,他一直在想,像刘院长这样人,怎样能当上院长,直到现在,他才明白了些许,那是因为,这个刘院长走了后门,怪不得,他事业如此顺利。
梁飞也终于找到了人才流失原因,上一次,张武曾提出过这个问题,说到了人才流失情况。
当时梁飞并没有把此事放在心上,以为店里待遇并不是很好,现在人不安于现状,所以想要去更好地方发展,才会离开。
直到现在,他才真正明了,大头经理管理方式有很大问题。
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